Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

1. Informazioni per la consegna

L'acquirente deve fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.

Prima della conferma dell'ordine è consigliabile verificare nome del destinatario, indirizzo, codice postale e recapiti.

2. Costi di spedizione

Per ordini di valore compreso tra €0 e €35,56:

Costo di spedizione: €6,69.

Per ordini superiori a €35,56:

Spedizione gratuita.

Gli importi applicabili allo specifico ordine vengono visualizzati durante il checkout.

3. Tempi indicativi

Il periodo indicativo di consegna è di 9–14 giorni.

I tempi effettivi possono variare in relazione alla destinazione, al vettore, all'instradamento, alle festività, a controlli logistici o ad altre circostanze operative.

4. Vettori

Le spedizioni possono essere affidate a:

DHL Express
UPS
FedEx

Il vettore utilizzato può dipendere dalla destinazione e dalle modalità logistiche dell'ordine.

5. Tracciamento

Quando disponibile, il numero di tracciamento permette di consultare lo stato della spedizione tramite il sistema del relativo vettore.

6. Indirizzo errato o incompleto

Informazioni di consegna incomplete o errate possono provocare ritardi, mancata consegna o ulteriori procedure da parte del vettore.

L'acquirente è pertanto invitato a verificare attentamente i dati inseriti.

7. Danni o anomalie

Alla consegna è consigliabile controllare le condizioni del pacco.

In caso di danni, articoli mancanti o altre anomalie, è possibile scrivere a boutique@veldranix.com, indicando il numero dell'ordine e allegando, quando utile, fotografie.